Vi vill självklart att du ska bli nöjd med ditt köp. Om du skulle ångra dig har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt. För att du ska kunna nyttja din ångerrätt behöver följande villkor vara uppfyllda:

Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning

Du har rätt att försiktigt öppna paketet och titta på produkten. Men för att du ska kunna returnera den måste varan vara helt oanvänd, i nyskick och ligga i sin originalförpackning. Om varan har använts eller skadats har vi rätt att göra ett värdeminskningsavdrag, vilket innebär att du inte får tillbaka hela summan.

Du betalar returfrakten själv

Om du väljer att utnyttja din ångerrätt står du som kund för returfrakten. Du ansvarar också för att produkten packas ordentligt så att den inte skadas under transporten tillbaka till oss. Sparar gärna kvittot på ditt inlämnade paket tills det är bekräftat att returen kommit fram. Vi återbetalar värdet på varan, ej returfrakt eller eventuella övriga tillägg. Återbetalning av godkänd retur sker på samma sätt som inbetalningen. Har detta gjorts med betal/kreditkort kommer samma kontonummer att krediternas.

Undantag

Ångerrätten gäller inte för produkter som har tillverkats helt efter dina personliga önskemål eller fått en tydlig personlig prägel (måttbeställda eller specialdesignade varor).

Returadress
Grevinnans Butik AB
Attn: Retur
Trunnerup 416
274 62 Rydsgård

Ångerrätten gäller ej företagskunder.

Ångra ditt köp

I fall vi ej hunnit skicka din produkt så kan du använda formuläret nedan för att ångra ditt köp. Ange ditt ordernummer samt vilken eller vilka produkter du önskar att avbeställa. Så fort vi mottagit ditt underlag så återkommer vi med en bekräftelse på detta.